Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Buitentuinwinkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij nlbuitentuinverzorging.com hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op hobbytuiniers, professionele hoveniers en stadsbewoners die kwalitatief tuingereedschap en buitenmeubilair zoeken. We verzamelen de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-gegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bekeken, producten bekeken, aankoophistorie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren (inclusief accugereedschap, balkonmeubelen en bewateringssystemen)
• Communiceren over uw bestellingen, account en verzoeken
• Onze producten en diensten verbeteren (met name voor internationale klanten buiten Azië)
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• U relevante productaanbiedingen sturen (indien u hiervoor toestemming geeft)
• Onze betalingsprocessen optimaliseren voor creditcards en PayPal

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde derde partijen:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische gebieden)
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie van uw opgeslagen gegevens op
• Correctie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Restrictie: Vraag beperking van de verwerking aan
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes
• Analytische cookies: Om het gebruik van onze website te begrijpen
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (indien toegestaan)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende winkel (met uitzondering van bepaalde Aziatische gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen bij dergelijke overdrachten.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.